海勃灣區緊緊抓住我市成功入選創建全國市域社會治理現代化首批試點城市的機遇，圍繞增強政府決策科學性、風險防控精準性、公共服務便捷性，不斷在優化網格服務職能、創新機制和融合資源等方面下功夫，進一步提升市域社會治理體系和治理能力現代化水平。

海勃灣區結合人口狀況、地理位置、樓院布局等因素，按照相鄰相近、便于管理服務的原則，將社區劃分為435個網格，并全覆蓋打造了專群結合、優勢互補的網格化服務隊伍，進一步做實做細網格化管理模式，實現工作重心在基層、工作力量在基層。

海勃灣區在優化網格服務職能的同時建立綜合受理、多元化解、指揮調度、風險研判、監督考核的全鏈條管理服務機制，引入法院、公安、司法、人社、衛健等部門調處職能、功能，建立了14個調解室，為群眾提供金融、物業、醫患糾紛等領域的專業調處和咨詢解答服務。

海勃灣區區域社會治理中心副主任池明眼說：“今年以來，中心共接待7千多人，受理訴求近6千件，辦結率達95%以上，通過一站式服務，讓聯系服務群眾的“最后一公里”變得暢通無阻?！?nbsp;   

此外，海勃灣區利用現代化手段、集中資源力量建設起“海區e家”信息化平臺，其中包含統計分析一塊屏、治理要素一張圖、社區服務一微腦、訴求流轉一站辦、矛調信息一臺賬、視聯資源一網通、數據集成一中臺等7大平臺，可實現數據歸集“一圖感知”、聯動運行“一網指揮”、分級責任“一體考核”，通過集安全生產、社會環境動態管控、社會風險智能預警于一體的城市“智慧大腦”，不斷推動市域社會治理工作現代化。